Politique de confidentialité

La société QUALITECH-CONSEIL s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web qualitech-conseil.com. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées, les finalités de leur traitement et vos droits en tant qu'utilisateur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact du site :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Contenu du message

Aucune donnée n'est collectée automatiquement à des fins de profilage ou de publicité. Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins analytiques.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignement
• Gérer la relation client (échanges, devis, suivi de projet)
• Vous contacter dans le cadre d'une prestation de service

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite, recueilli lors de la soumission du formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse dpo@qualitech-conseil.com.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact. Passé ce délai, les données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. En cas de relation contractuelle, les données sont conservées pendant la durée du contrat, puis 3 ans après sa fin à des fins d'archivage légal.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à dpo@qualitech-conseil.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire, de traçage ou analytique tiers n'est utilisé.

Les cookies techniques utilisés sont les cookies de session (navigation sur le site) et le cookie de consentement (mémorisation de votre choix concernant les cookies). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable.

8. Hébergement et sécurité des données

Vos données sont hébergées en France sur des serveurs VPS fournis par OVH SAS (2, rue Kellermann - 59100 Roubaix - France), conformément aux exigences du RGPD en matière de localisation des données.

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement AES-256-GCM des données sensibles au repos
• Communication HTTPS (TLS 1.3) pour toutes les transmissions
• Accès restreints avec authentification forte (JWT, 2FA)
• Journalisation et audit trail de toutes les actions sensibles
• Sauvegardes automatisées quotidiennes chiffrées
• Mises à jour de sécurité régulières de l'infrastructure
• Tests de sécurité OWASP Top 10 sur les applications

9. Transferts de données hors UE

Aucun transfert de vos données personnelles n'est effectué en dehors de l'Union Européenne. L'ensemble de nos infrastructures et sous-traitants sont localisés en France ou dans l'Espace Économique Européen.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre politique de protection des données.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :