Politique de confidentialite

La societe Qualitech-Conseil SARL s'engage a proteger la vie privee des utilisateurs de son site web qualitech-conseil.com. La presente politique de confidentialite decrit les donnees personnelles collectees, les finalites de leur traitement et vos droits en tant qu'utilisateur, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - Reglement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

2. Donnees personnelles collectees

Nous collectons uniquement les donnees personnelles que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact du site :

• Nom et prenom
• Adresse email
• Numero de telephone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Contenu du message

Aucune donnee n'est collectee automatiquement a des fins de profilage ou de publicite. Nous ne collectons pas de donnees de navigation a des fins analytiques.

3. Finalite du traitement

Les donnees personnelles collectees sont utilisees exclusivement pour :

• Repondre a vos demandes de contact et de renseignement
• Gerer la relation client (echanges, devis, suivi de projet)
• Vous contacter dans le cadre d'une prestation de service

Vos donnees ne sont jamais utilisees a des fins de prospection commerciale non sollicitee, ni transmises a des tiers a des fins publicitaires.

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees personnelles repose sur votre consentement explicite, recueilli lors de la soumission du formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment en nous contactant a l'adresse dpo@qualitech-conseil.com.

5. Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pour une duree maximale de 3 ans apres le dernier contact. Passe ce delai, les donnees sont automatiquement supprimees de nos systemes. En cas de relation contractuelle, les donnees sont conservees pendant la duree du contrat, puis 3 ans apres sa fin a des fins d'archivage legal.

6. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email a dpo@qualitech-conseil.com. Nous nous engageons a repondre dans un delai de 30 jours.

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement necessaires a son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire, de tracage ou analytique tiers n'est utilise.

Les cookies techniques utilises sont les cookies de session (navigation sur le site) et le cookie de consentement (memorisation de votre choix concernant les cookies). Ces cookies ne collectent aucune donnee personnelle identifiable.

8. Hebergement et securite des donnees

Vos donnees sont hebergees en France sur des serveurs VPS fournis par OVH SAS (2, rue Kellermann - 59100 Roubaix - France), conformement aux exigences du RGPD en matiere de localisation des donnees.

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour proteger vos donnees :

• Chiffrement AES-256-GCM des donnees sensibles au repos
• Communication HTTPS (TLS 1.3) pour toutes les transmissions
• Acces restreints avec authentification forte (JWT, 2FA)
• Journalisation et audit trail de toutes les actions sensibles
• Sauvegardes automatisees quotidiennes chiffrees
• Mises a jour de securite regulieres de l'infrastructure
• Tests de securite OWASP Top 10 sur les applications

9. Transferts de donnees hors UE

Aucun transfert de vos donnees personnelles n'est effectue en dehors de l'Union Europeenne. L'ensemble de nos infrastructures et sous-traitants sont localises en France ou dans l'Espace Economique Europeen.

10. Modification de la politique de confidentialite

Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec la date de mise a jour. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page pour rester informe de notre politique de protection des donnees.

11. Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter :